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自助银行 |
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自动查询机
 | 一、受理范围 |
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目前只接受本地和异地民生卡,不受理他行卡.
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| | 二、信息服务 |
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通过触摸屏联接菜单和服务画面,包括民生银行简介\分行介绍\新业务介绍\利率汇率查询等功能；
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| | 三、单位卡服务 |
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(1)可用额度查询；(2)历史交易查询；(3)修改密码：交易密码、查询密码。
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| | 四、个人卡服务 |
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(1)查询服务；(2)活期帐户余额查询；(3)定期帐户信息查询；(4)活期帐户历史交易查询。
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| | 五、个人贷款信息查询 |
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（1）帐户信息查询；（2）还款明细查询；（3）小额质押贷款信息查询。
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| | 六、“钱生钱”理财帐户查询 |
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（1）“钱生钱”帐户信息查询；（2）“钱生钱”帐户明细查询。
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| | 七、转帐服务 |
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（1）卡内转帐：活期转定期、定期转活期、整整转整整；（2）卡卡转帐（3）卡折转帐
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| | 八、通知存款 |
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通知存款：通知存款通知、通知存款通知取消、通知存款通知查询
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| | 九、个人外汇买卖 |
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1）即时交易：
2）挂盘交易：单向挂盘申请、双向挂盘申请、挂盘查询、挂盘撤消
3）查询交易：即时汇率、可交易帐户余额、查询成交明细、外汇买卖试算
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| | 十、代理业务 |
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各分行内容不同。
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| | 十一、修改密码 |
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交易密码、查询密码
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| | 十二、辅助服务 |
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存折补登、挂失服务、定期存款利息试算、倒算零整本金、按揭贷款期供试算
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| | 十三、信息服务 |
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使用指南、银行简介、新业务介绍、分行介绍、利率查询、汇率查询。
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| | 十四、使用流程 |
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- 菜单按钮的操作
“菜单项”：用户可以通过点击屏幕上显示的菜单项，进入相应的菜单操作。
“确认”：点击画面的“确认”按钮表示对当前画面的输入信息或显示信息确认后并做进一步操作。
“返回”：点击画面的“返回”按钮表示退出当前画面的操作，返回上一级画面。
“打印”：点击画面的“打印”按钮表示打印输出相应的单据。
- 选择项按钮的操作
当进行币种、存期、储种、凭证类型等选择项操作时，点击选择项左侧的圆形选择框，当圆形选择框内标记为黑点时即为选中该项。
- 列表选择的操作
当选择项以列表模式显示在屏幕上时，点击选择项左侧的方形选择框，当方形选择框内标记为对号时即为选中该项。当上下页按钮为黑色时表示可进行上下页翻动操作，为灰色时则禁止相应的翻动。
- 输入框的操作
金额输入：精确到小数点后两位。
日期输入：采用日期输入标准模式，即“二零零一年一月一日”请输入“20010101”。
点击输入框，将光标移到输入框内，使用键盘上的“更改键”对输入的内容进行修改。
- 存折的操作
进行存折补登时，请将存折翻倒需补登页，补登页朝上插入存折入口处。
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